Molimo da prije kori\u0161tenja na\u0161e internetske trgovine pa\u017eljivo pro\u010ditate uvjete poslovanja navedene u nastavku. Ako nastavite kupovati u internetskoj trgovini\u00a0InTi<\/strong><\/a>, to zna\u010di i smatra se da ste upoznati i suglasni s cjelokupnim op\u0107im uvjetima poslovanja. Zadr\u017eavamo pravo promjene uvjeta u internetskoj trgovini\u00a0InTi<\/strong>. Budu\u0107i da su kupci obvezani uvjetima poslovanja koji su na snazi (tj. uvjetima poslovanja koji vrijede u trenutku odre\u0111ene kupnje), preporu\u010dujemo da redovito pregledavate uvjete poslovanja.<\/p>\n Internetskom trgovinom\u00a0inti.hr<\/a> upravlja Inti, obrt za trgovinu (dalje u tekstu i: \u201edobavlja\u010d\u201d)<\/p>\n Puni naziv:<\/strong>\u00a0Inti, obrt za trgovinu Kupac odnosno korisnik obvezan je op\u0107im uvjetima koji su na snazi u trenutku prodaje internetske narud\u017ebe. Ve\u0107 i prije predaje narud\u017ebe s obvezom pla\u0107anja korisnika se svaki put posebno podsje\u0107a na op\u0107e uvjete poslovanja koje mora potvrditi i na njih pristati. Op\u0107i uvjeti poslovanja sastavni su i neodvojivi dio kupoprodajnog ugovora.<\/p>\n <\/p>\n Dobavlja\u010d se obvezuje da \u0107e kupcu prije sklapanja ugovora ili prije nego \u0161to ponuda za njega postane obvezuju\u0107a uvijek pru\u017eiti sljede\u0107e informacije:<\/strong><\/p>\n Na\u00a0inti.hr<\/strong><\/a>\u00a0korisnik mo\u017ee izvr\u0161iti narud\u017ebu u internetskoj trgovini kao gost ili kao prijavljeni (registrirani) korisnik. Postupak registracije jednostavan je i brz. Prijavom na internetsku stranicu kupac stvara svoj ra\u010dun putem kojeg mo\u017ee ure\u0111ivati svoje podatke, adrese za dostavu, pregledavati status narud\u017ebi i pratiti ih.<\/p>\n Svaki registrirani korisnik ima svoje korisni\u010dko ime i lozinku s kojima se predstavlja. Lozinka je tajna i poznata je samo korisniku. Korisni\u010dko ime sastoji se od adrese e-po\u0161te koju je korisnik unio. Korisnik dobiva poruku e-po\u0161te s potvrdom za kona\u010dnu prijavu odnosno registraciju. Korisnik je du\u017ean osigurati da \u0107e u njegovo ime i s njegovom lozinkom djelovati samo on ili osoba koja je ovla\u0161tena djelovati u njegovo ime. Registracijom na internetsku stranicu korisnik ima i bolji pregled nad svojim kupovinama.<\/p>\n Sve cijene na internetskoj stranici izra\u017eene su u eurima i uklju\u010duju porez na dodanu vrijednost (PDV), osim ako je na internetskoj stranici izri\u010dito navedeno druk\u010dije. Sve su cijene u internetskoj trgovini cijene proizvoda i ne uklju\u010duju tro\u0161kove po\u0161tarine ili dostave, koje se dodatno napla\u0107uju.<\/p>\n O iznosu tro\u0161kova dostave kupac je obavije\u0161ten u sa\u017eetku narud\u017ebe, \u010dak i prije potvrde narud\u017ebe uz obvezu pla\u0107anja, i to zasebnim prikazom iznosa tih tro\u0161kova. Tro\u0161kovi dostave iskazani su i na narud\u017ebi i na ra\u010dunu za izdanu robu, a kupac ih pla\u0107a zajedno s iznosom narud\u017ebe. Tro\u0161ak dostave dio je kona\u010dne cijene cjelokupne narud\u017ebe.<\/p>\n Tro\u0161ak dostave izra\u010dunava se automatski prilikom narud\u017ebe robe i prikazat \u0107e se na kraju narud\u017ebe, prije nego \u0161to kupac preda narud\u017ebu s obvezom pla\u0107anja. Tro\u0161ak dostave ovisi o veli\u010dini, dimenzijama i te\u017eini po\u0161iljke te uklju\u010duje tro\u0161kove dostave i tro\u0161kove pakiranja i pripreme. Tro\u0161ak dostave mo\u017ee se promijeniti u skladu sa u tom trenutku va\u017ee\u0107im cjenikom dostavne slu\u017ebe, pri \u010demu se tro\u0161ak dostave nakon trenutka kada se ugovor u skladu s Op\u0107im uvjetima smatra sklopljenim vi\u0161e ne mo\u017ee promijeniti.<\/p>\n Ako kupac naru\u010di vi\u0161e razli\u010ditih proizvoda, postoji mogu\u0107nost ukoliko su razli\u010diti dobavlja\u010di da dostavna slu\u017eba dostavi narud\u017ebu u vi\u0161e razli\u010ditih paketa, \u0161to \u0107e kupac biti unaprijed obavje\u0161ten.<\/p>\n Va\u017ee\u0107e su one cijene koje su vrijedile u vrijeme sklapanja kupoprodajnog ugovora. Cijene vrijede za internetsku kupnju i u slu\u010daju te pod uvjetom pla\u0107anja na jedan od na\u010dina navedenih u ovim Op\u0107im uvjetima.<\/p>\n U internetskoj trgovini cijene su navedene kao redovne cijene i akcijske cijene.<\/p>\n Redovne cijene<\/strong>\u00a0vrijede za sve korisnike (prijavljene i neprijavljene) internetske stranice inti.hr<\/a> i nemaju unaprijed odre\u0111enu valjanost i podlo\u017ene su promjenama u bilo kojem trenutku bez posebne prethodne obavijesti.<\/p>\n Akcijske cijene<\/strong>\u00a0vrijede za sve korisnike (prijavljene i neprijavljene) internetske stranice inti.hr<\/a> i imaju unaprijed odre\u0111enu valjanost. Akcijske cijene mogu se odrediti za odre\u0111ene artikle, odre\u0111enu vrstu artikla ili robnu marku. Akcijske cijene vrijede za koli\u010dine uobi\u010dajene za ku\u0107anstva. Akcijske cijene posebno su ozna\u010dene i vrijede za vrijeme trajanja akcije u internetskoj trgovini\u00a0Inti<\/strong><\/a>.<\/p>\n <\/p>\n Dobavlja\u010d kupcu omogu\u0107uje sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja:<\/u><\/strong><\/p>\n Sigurnost pla\u0107anja<\/u><\/strong><\/p>\n Usluge karti\u010dnog pla\u0107anja\u00a0 provodi CorvusPay \u2013 napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem Interneta. *U slu\u010daju pojedina\u010dnih narud\u017ebi, dobavlja\u010d iznimno i na temelju opravdanih razloga zadr\u017eava pravo zatra\u017eiti pla\u0107anje predujma, prijenosom na ra\u010dun dobavlja\u010da na temelju ponude\/predra\u010duna (rije\u010d je prvenstveno o pro\u0161lim slu\u010dajevima negativnih iskustava s odre\u0111enim kupcem, kada konkretni kupac o\u010dito i kontinuirano zloupotrebljava prava iz Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, kada je kupac nakon odustajanja od ugovora dobavlja\u010du vratio uni\u0161tenu, o\u0161te\u0107enu ili rabljenu robu, kada kupac ima dospjele nepla\u0107ene obveze u odnosu na dobavlja\u010da itd.)<\/p>\n **Narud\u017eba ide u postupak obrade (uklju\u010duju\u0107i otpremu) tek po primitku cjelokupnog pla\u0107anja na temelju ponude\/predra\u010duna.<\/p>\n Kupac iznos cjelokupne narud\u017ebe pla\u0107a obrtu Inti, a zajedno s robom ili uslugom dobiva i ra\u010dun. Paket sadr\u017eava i tiskani ra\u010dun koji kupac dobiva i na svoju adresu e-po\u0161te u postupku narud\u017ebe, nakon potvrde narud\u017ebe i sklapanja kupoprodajnog ugovora.\u00a0Ra\u010dun uklju\u010duje ra\u0161\u010dlambu cijene i svih tro\u0161kova povezanih s kupnjom (mogu\u0107a nadoplata za dostavu\/po\u0161tarinu, tro\u0161ak pla\u0107anja povezan s na\u010dinom pla\u0107anja) i obavijest kupcu o pravu na odustajanje od ugovora.<\/strong><\/p>\n Dostava na podru\u010dju Republike Hrvatske<\/u><\/strong><\/p>\n Prilikom narud\u017ebe proizvoda u internetskoj trgovini kupac mo\u017ee odabrati jednu od sljede\u0107ih mogu\u0107nosti dostave:<\/p>\n Ako zbog razli\u010ditih razloga kupac ne\u0107e mo\u0107i preuzeti narud\u017ebu u roku od pet (5) radnih dana od primitka obavijesti e-po\u0161tom \/ SMS porukom ili \u0107e za preuzimanje trebati dulji rok (npr. odsutnost, bolest itd.), mora o tome obavijestiti izravno prodajno mjesto dobavlja\u010da prije isteka roka za preuzimanje te s dobavlja\u010dem na odgovaraju\u0107i na\u010din dogovoriti o odre\u0111ivanju novog ili dodatnog roka za preuzimanje.<\/p>\n Kad je rije\u010d o artiklima na zalihi kod dobavlja\u010da, rok isporuke unutar Hrvatske u pravilu je 5-10 radnih dana od dana primitka uplate u slu\u010daju pla\u0107anja na temelju predra\u010duna ili od predaje narud\u017ebe u slu\u010daju pla\u0107anja pouze\u0107em.<\/p>\n Prilikom istodobnog naru\u010divanja nekoliko proizvoda s razli\u010ditim rokovima isporuke uzima se u obzir najdulje vrijeme isporuke. U slu\u010daju da kupac (npr. zbog razli\u010ditih rokova isporuke za razli\u010dite artikle iz iste narud\u017ebe ili zbog drugog razloga) \u017eeli primiti narud\u017ebu u dvije ili vi\u0161e zasebnih po\u0161iljki, za svaku zasebnu po\u0161iljku zara\u010dunava mu se tro\u0161ak dostave, a ako odabere pla\u0107anje pouze\u0107em za svaku (zasebnu) po\u0161iljku obra\u010dunava mu se i dodatni \u201etro\u0161ak pla\u0107anja\u201d zbog usluge ili provizije.<\/p>\n Naru\u010deni proizvodi dostavljaju se u roku navedenom u potvrdi narud\u017ebe.<\/p>\n Ako dobavlja\u010d u postupku pregleda ve\u0107 predane narud\u017ebe, a i prije potvrde narud\u017ebe (tj. prije nego \u0161to se u skladu s Op\u0107im uvjetima kupoprodajni ugovor smatra sklopljenim), utvrdi se da se stanje zaliha i\/ili stvarni rok isporuke zbog bilo kojeg razloga razlikuje od roka isporuke navedenog u internetskoj trgovini uz opis artikla (posebno ako je rok isporuke dulji), o tome odmah obavje\u0161\u0107uje kupca na njegovu adresu e-po\u0161te i poziva ga da se u roku od 1 dan izjasni je li stvarni (dulji) rok isporuke za njega prihvatljiv ili nije. Ako kupac dobavlja\u010du u prethodno navedenom roku potvrdi stvarni (tj. dulji) rok isporuke, prodavatelj potvr\u0111uje narud\u017ebu kupca, ali s novim rokom isporuke navedenim u potvrdi narud\u017ebe. Ako stvarni rok isporuke nije prihvatljiv za kupca, kupac mo\u017ee sam otkazati narud\u017ebu ili dobavlja\u010d mo\u017ee odbiti narud\u017ebu, o \u010demu obavje\u0161\u0107uje kupca elektroni\u010dkom po\u0161tom. Ako kupac u roku od 1 dan ne odgovori na poziv dobavlja\u010da da se izjasni je li stvarni (dulji) rok isporuke za njega prihvatljiv, prodavatelj mo\u017ee odbiti narud\u017ebu i o tome obavje\u0161\u0107uje kupca elektroni\u010dkom po\u0161tom.<\/p>\n U slu\u010daju pove\u0107anog opsega narud\u017ebi tijekom sezonskih sni\u017eenja i posebnih akcija objavljenih na internetskoj stranici odnosno u internetskoj trgovini Inti, rok isporuke mo\u017ee se produljiti do 7 radnih dana, o \u010demu dobavlja\u010d kupca obavje\u0161\u0107uje prije predaje narud\u017ebe. U tom slu\u010daju kupac, ako mu dulji rok isporuke nije prihvatljiv, ima mogu\u0107nost odustati od narud\u017ebe (tj. uop\u0107e ne predaje narud\u017ebu).<\/p>\n Dobavlja\u010d ne odgovara za eventualno produljenje roka isporuke ili za nemogu\u0107nost isporuke zbog razloga na strani tre\u0107ih osoba, zbog razloga koji su izvan kontrole dobavlja\u010da, u slu\u010daju vi\u0161e sile, \u0161trajka kod dobavlja\u010da, prijevoznika, dostavlja\u010da ili drugog relevantnog tijela, zbog fizi\u010dkih i drugih nezgoda koje sprje\u010davaju ili ometaju isporuku i isporuku naru\u010denih artikala.<\/p>\n Naru\u010divanje se odvija putem interneta 24 sata dnevno, svakog dana u godini. Potro\u0161a\u010d odabire i naru\u010duje proizvode koji su mu dostupni u internetskoj trgovini, razvrstani u kategorije. Naru\u010divanje u internetskoj trgovini sigurno je i jednostavno.<\/p>\n Kupnju u internetskoj trgovini\u00a0Inti<\/strong><\/a>\u00a0kupac mo\u017ee obaviti u nekoliko jednostavnih koraka: odabere proizvod ili proizvode i doda ih u ko\u0161aricu, pregleda ko\u0161aricu, upi\u0161e svoje podatke za ra\u010dun i dostavu, odabere na\u010din dostave i pla\u0107anja te potvrdi narud\u017ebu. Potom dobavlja\u010d odabranu robu dostavlja na odabranu adresu u najkra\u0107em mogu\u0107em roku.<\/p>\n Kupac u internetskoj trgovini kupuje tako da prema svojoj \u017eelji dodaje (ili oduzima) proizvode u svoju \u201eko\u0161aricu\u201d. Pomicanjem mi\u0161a na gumb \u201eKo\u0161arica\u201d, kupcu se prikazuje popis proizvoda koji su dodani u ko\u0161aricu. Klikom na gumb\u00a0Ko\u0161arica<\/strong>\u00a0kupac mo\u017ee pregledati proizvode u ko\u0161arici i ukupan iznos narud\u017ebe (bez cijene dostave i eventualnih ostalih tro\u0161kova povezanih s na\u010dinom pla\u0107anja).<\/p>\n Prije zavr\u0161etka narud\u017ebe klikom na gumb\u00a0\u201eKreni na pla\u0107anje\u201d<\/strong> i prijelaza na sljede\u0107i korak, kupac mo\u017ee izvr\u0161iti kona\u010dni pregled i prema potrebi unijeti bilo kakve promjene narud\u017ebe ili ispraviti pogre\u0161ke u unosu i to vra\u0107anjem na pojedinosti odnosno sadr\u017eaj svoje ko\u0161arice.<\/p>\n Klikom na\u00a0\u201eKreni na pla\u0107anje\u201d<\/strong> kupac prelazi na sljede\u0107i korak narud\u017ebe. Prvo unosi podatke o platitelju (ime, prezime, naziv poduze\u0107a, ako \u017eeli ra\u010dun za poduze\u0107e i upisuje ulicu, po\u0161tanski broj, grad, telefon i adresu e-po\u0161te). Zatim bira \u017eeli li dostavu na drugu adresu. Ako to ne \u017eeli, proizvodi \u0107e biti dostavljeni na adresu navedenu na ra\u010dunu. Kupac mo\u017ee unijeti svoje napomene u polje za napomene o narud\u017ebi. Zatim kupac bira na\u010din dostave i na\u010din pla\u0107anja.<\/p>\n Prije nego \u0161to kupac mo\u017ee predati narud\u017ebu, izri\u010dito ga se upozorava da je narud\u017eba povezana s obvezom pla\u0107anja i mora potvrditi da je upoznat s op\u0107im uvjetima poslovanja i da je s njima suglasan.<\/p>\n Tada kupac zavr\u0161ava kupnju klikom na gumb\u00a0\u201eNaru\u010dite\u201d<\/strong>.<\/p>\n Tijekom cijelog postupka predaje narud\u017ebe, sve do koraka \u201eNaru\u010dite\u201d, kupcu je omogu\u0107en pregled narud\u017ebe, prepoznavanje i ispravljanje eventualnih pogre\u0161aka.<\/p>\n U slu\u010daju da kupac \u017eeli naru\u010diti proizvode putem telefona, mo\u017ee nazvati dobavlja\u010da na telefonski broj 092\/3997-519, od ponedjeljka do petka od 8:00 do 15:00 sati. Pri telefonskoj narud\u017ebi dobavlja\u010d \u0107e trebati iste podatke kao i prilikom internetske narud\u017ebe. Pri telefonskoj narud\u017ebi kupac mo\u017ee odabrati pla\u0107anje isklju\u010divo pouze\u0107em ili na temelju predra\u010duna. Naru\u010divanje preko e-po\u0161te nije mogu\u0107e.<\/p>\n Uspje\u0161no predana narud\u017eba \u2013 \u201eHvala. Va\u0161a narud\u017eba je zaprimljena.\u201d<\/u><\/strong><\/p>\n Nakon predaje narud\u017ebe kupac elektroni\u010dkom po\u0161tom prima obavijest da je narud\u017eba uspje\u0161no predana \u2013 prihva\u0107ena u informacijski sustav dobavlja\u010da\u00a0\u201eVa\u0161a Inti narud\u017eba je zaprimljena!\u201d,<\/strong>\u00a0\u010dime dobavlja\u010d kupcu samo potvr\u0111uje primitak narud\u017ebe. Obi\u010dno kupac prima elektroni\u010dku obavijest u roku od 5 minuta nakon predaje narud\u017ebe, ali to vrijeme mo\u017ee biti i ne\u0161to dulje zbog razli\u010ditih postavki klijenata e-po\u0161te. Takva narud\u017eba ima pravni status \u201eprednarud\u017ebe\u201d i ne obvezuje dobavlja\u010da da pru\u017ei naru\u010dene proizvode sve dok dobavlja\u010d ne potvrdi narud\u017ebu. Podaci o statusu i sadr\u017eaju narud\u017ebe kupcu su u svakom trenutku dostupni na internetskoj stranici\u00a0Inti.hr<\/strong><\/a>.<\/p>\n O eventualnoj izmjeni narud\u017ebe ili eventualnom otkazivanju narud\u017ebe kupac mora\u00a0najkasnije do trenutka kada mu dobavlja\u010d potvrdi narud\u017ebu (<\/u>\u201epotvrda narud\u017ebe\u201d<\/u><\/strong>), o toj izmjeni\/otkazu obavijestiti dobavlja\u010da<\/u>. Obavijest iz prethodne re\u010denice kupac \u0161alje na adresu e-po\u0161te inti.trgovina@gmail.com, pri \u010demu mora navesti i broj kupovine\/narud\u017ebe naveden u elektroni\u010dkoj obavijesti \u201eVa\u0161a Inti narud\u017eba je zaprimljena!\u201d, a dobavlja\u010da mo\u017ee i nazvati na telefonski broj za op\u0107enite upite 092\/3997-519.<\/p>\n Potvrda narud\u017ebe i sklapanje kupoprodajnog ugovora \u2013 \u201ePotvrda narud\u017ebe\u201d<\/u><\/strong><\/p>\n Ako kupac ne otka\u017ee narud\u017ebu u skladu s prethodnim odlomkom, dobavlja\u010d pregledava zaprimljenu narud\u017ebu i provjerava ispravnost podataka u narud\u017ebi (izuze\u0107e bilo kakvih o\u010diglednih pogre\u0161aka, eventualne neovla\u0161tene promjene podataka u informacijskom sustavu dobavlja\u010da, eventualne nepravilnosti u informacijskom sustavu, upadi u sustav itd.) i dodatno provjerava zalihe odnosno raspolo\u017eivost naru\u010denih artikala. Ako nakon pregleda narud\u017ebe dobavlja\u010d utvrdi da je s narud\u017ebom sve u redu tafa<\/strong>\u00a0se kupoprodajni ugovor smatra sklopljenim. Od tog trenutka nadalje sve su cijene i ostali uvjeti fiksni i vrijede i za dobavlja\u010da i za kupca.<\/strong><\/p>\n Primljene narud\u017ebe obra\u0111uju se tijekom radnog vremena dobavlja\u010da, od ponedjeljka do petka od 9:00 do 16:00 sati, redoslijedom predanih narud\u017ebi ili prema planiranim terminima za preuzimanje proizvoda. Dobavlja\u010d mo\u017ee nazvati kupca na njegov telefonski broj za kontakt ili mu poslati poruku na kontaktnu adresu e-po\u0161te kako bi se osigurala to\u010dnost isporuke odnosno kako bi se provjerili podaci navedeni u narud\u017ebi. U slu\u010daju narud\u017ebi koje odstupaju od prosje\u010dnih narud\u017ebi ili komercijalno uobi\u010dajenih koli\u010dina kod dobavlja\u010da, dobavlja\u010d zadr\u017eava pravo kontaktirati kupca i zatra\u017eiti drugi na\u010din pla\u0107anja iz skupa predvi\u0111enih sredstava pla\u0107anja ili zatra\u017eiti odgovaraju\u0107e sredstvo osiguranja pla\u0107anja (npr. pla\u0107anjem na temelju predra\u010duna).<\/p>\n Izmjena i odbijanje narud\u017ebe<\/u><\/strong><\/p>\n Ako dobavlja\u010d u postupku pregleda ve\u0107 predane narud\u017ebe, a i prije potvrde narud\u017ebe (tj. prije nego \u0161to se u skladu s Op\u0107im uvjetima kupoprodajni ugovor smatra sklopljenim), utvrdi se da se stanje zaliha i\/ili stvarni rok isporuke zbog bilo kojeg razloga razlikuje od roka isporuke objavljenog u internetskoj trgovini , kao i ako dobavlja\u010d tijekom pregleda narud\u017ebe uo\u010di o\u010ditu pogre\u0161ku u navo\u0111enju cijene ili drugih bitnih sastavnica narud\u017ebe (posebno zbog pogre\u0161ke u informacijskom sustavu, neovla\u0161tenog upada u informacijski sustav, nenamjerne ljudske pogre\u0161ke itd.) o tome odmah obavje\u0161\u0107uje kupca na njegovu adresu e-po\u0161te. U tom \u0107e slu\u010daju dobavlja\u010d kupcu objasniti utvr\u0111eno \u010dinjeni\u010dno stanje, obavijestiti ga o stvarnim ili to\u010dnim podacima (to\u010dna cijena, to\u010dan rok isporuke itd.), predlo\u017eiti mu odgovaraju\u0107u promjenu narud\u017ebe i ujedno ga zamoliti da u roku od 3 dana izjavi je li mu predlo\u017eena izmjena narud\u017ebe i dalje prihvatljiva ili nije. Ako kupac dobavlja\u010du u navedenom roku potvrdi izmjene u narud\u017ebi ili izjavi da pristaje na predlo\u017eenu izmjenu narud\u017ebe, prodavatelj \u0107e kupcu poslati \u201ePotvrdu narud\u017ebe\u201d, pri \u010demu \u0107e vrijediti uvjeti iz sporazumno dogovorene izmjene narud\u017ebe. Time \u0107e kupoprodajni ugovor biti sklopljen. Me\u0111utim, ako prethodno opisana izmjena narud\u017ebe nije prihvatljiva za kupca, kupac mo\u017ee sam otkazati narud\u017ebu ili dobavlja\u010d mo\u017ee odbiti narud\u017ebu, o \u010demu je kupca du\u017ean obavijestiti elektroni\u010dkom po\u0161tom. Ako kupac u roku od 3 dana ne odgovori na poziv dobavlja\u010da da se izjasni je li predlo\u017eena izmjena narud\u017ebe za njega prihvatljiva, prodavatelj mo\u017ee odbiti narud\u017ebu i o tome obavje\u0161\u0107uje kupca elektroni\u010dkom po\u0161tom.<\/p>\n Dobavlja\u010d zadr\u017eava pravo odbiti narud\u017ebu ako kupac ima nepodmirene dospjele obveze prema dobavlja\u010du iz prethodnih narud\u017ebi, ako je kupac u sporu s dobavlja\u010dem u vezi s kupnjom putem internetske trgovine ili ako kupac zloupotrebljava pravo na odustajanje od ugovora.\u00a0 Dobavlja\u010d isto tako zadr\u017eava pravo odbiti narud\u017ebu ako banka ne potvrdi autorizaciju za izvr\u0161enje pla\u0107anja i stoga pla\u0107anje nije mogu\u0107e ili ako dobavlja\u010d dobije obavijest od banke ili dr\u017eavnog tijela o zlouporabi upotrijebljene bankovne kartice ili o bilo kojoj drugoj zlouporabi koja je razlog za otkazivanje narud\u017ebe.<\/p>\n U slu\u010daju odbijanja narud\u017ebe, kupac \u0107e biti obavje\u0161ten putem e-maila ili telefonski.<\/p>\n Kupoprodajni ugovor<\/u><\/strong><\/p>\n Kupoprodajni ugovor izme\u0111u dobavlja\u010da i kupca sklapa se svaki put kad dobavlja\u010d kupcu potvrdi narud\u017ebu. Kupoprodajni ugovor o kupnji proizvoda odnosno predana narud\u017eba s potvrdom narud\u017ebe pohranjuje se u elektroni\u010dkom obliku na poslu\u017eitelju dobavlja\u010da i kupcu je dostupna u bilo kojem trenutku u njegovom korisni\u010dkom profilu. Kupac (neprijavljeni korisnik) mo\u017ee dobiti kopiju narud\u017ebe na temelju zahtjeva u kojem navodi podatke koji se odnose na izvr\u0161enu narud\u017ebu i koji \u0161alje na adresu e-po\u0161te inti.trgovina@gmail.com<\/a>\u00a0 dobavlja\u010d \u0161alje kopiju ugovora na adresu e-po\u0161te koja je vrijedila u trenutku kupnje ili po\u0161tom na adresu kupca navedenu u trenutku kupnje. Ugovor se \u010duva onoliko vremena koliko je potrebno za \u010duvanje dokumenata te vrste u skladu sa zakonodavstvom ili ra\u010dunovodstvenim standardima. Ugovori na internetskoj stranici www.intitrgovina.hr<\/a> sklapaju se samo na hrvatskom jeziku.<\/p>\n Narud\u017eba predana za dostavu<\/u><\/strong><\/p>\n Nakon potvrde narud\u017ebe i kada je naru\u010dena roba predana za dostavu \/ spremna za isporuku, kupac e-po\u0161tom dobiva obavijest\u00a0\u201eVa\u0161a Inti narud\u017eba je sada dovr\u0161ena\u201d<\/strong><\/p>\n Nakon \u0161to je narud\u017eba predana dostavnoj slu\u017ebi, kupac mo\u017ee pratiti paket na poveznici koja mu je poslana e-po\u0161tom. Rok za preuzimanje bitna je sastavnica ugovora. Ako do isteka navedenog roka kupac ne preuzme robu, smatra se da je ugovor raskinut po samom zakonu, a dobavlja\u010d u tom slu\u010daju vi\u0161e ne jam\u010di rezervacije za naru\u010dene proizvode te je oslobo\u0111en svih obveza s naslova te konkretne narud\u017ebe \/ tog konkretnog ugovora. Ako je kupac mo\u017eda ve\u0107 platio kupoprodajnu cijenu (predra\u010dun, kreditna kartica itd.), prodavatelj \u0107e ve\u0107 primljene uplate kupcu na njegov ra\u010dun vratiti odmah, a najkasnije u roku od dva(2) radnih dana od raskida ugovora.<\/p>\n Kupac za svoju kupnju u internetskoj trgovini dobiva ra\u010dun u tiskanom obliku, koji je prilo\u017een paketu.<\/p>\n Dobavlja\u010d upotrebljava odgovaraju\u0107a tehnolo\u0161ka i organizacijska sredstva za za\u0161titu prijenosa i pohrane osobnih podataka te pla\u0107anja. Dobavlja\u010d u te svrhe upotrebljava certifikat SSL koji je izdala za to ovla\u0161tena organizacija. Autorizacije kreditnih kartica vr\u0161e se u stvarnom vremenu trenuta\u010dnom provjerom podataka kod banaka. Podaci o karticama ne pohranjuju se na poslu\u017eitelju dobavlja\u010da.<\/p>\n Ako kupac prilikom preuzimanja po\u0161iljke od dostavne slu\u017ebe primijeti da je po\u0161iljka (ili artikl u njoj) fizi\u010dki o\u0161te\u0107ena, da nedostaje sadr\u017eaj po\u0161iljke ili da su na po\u0161iljci vidljivi znakovi otvaranja, mora odmah nakon saznanja za \u0161tetu, znak otvaranja ili nedostaju\u0107ih artikala, tj. ve\u0107 prilikom samog preuzimanja, a najkasnije u roku od 2 dana od dostave, o tome obavijestiti dobavlja\u010da i dostavnu slu\u017ebu koja je izvr\u0161ila dostavu, a na zahtjev dostavne slu\u017ebe ili dobavlja\u010da ispuniti i sve eventualno potrebne obrasce i podnijeti zatra\u017eene dokaze potrebne za rje\u0161avanje reklamacije ili pritu\u017ebe dostavne slu\u017ebe. Kupac mora dobavlja\u010du, na zahtjev dostavne slu\u017ebe, ali i dostavnoj slu\u017ebi, a radi osiguranja i dostavljanja dokaza, zajedno s obavijesti iz prve re\u010denice dostaviti fotografije po\u0161iljke, naljepnice na po\u0161iljci koja ozna\u010duje uslugu dostave (podatak o broju po\u0161iljke, izvr\u0161itelju dostave itd.), o\u0161te\u0107ene (unutarnje i\/ili vanjske) ambala\u017ee, o\u0161te\u0107enog artikla te kratak opis o\u0161te\u0107enja. Ako kupac ve\u0107 u trenutku same dostave (tj. odmah prilikom preuzimanja) otkrije o\u0161te\u0107enje po\u0161iljke ili vidljive znakove otvaranja po\u0161iljke, mo\u017ee odbiti preuzimanje takve po\u0161iljke (ako je to mogu\u0107e, treba i fotografirati po\u0161iljku) i o tome odmah obavijestiti dobavlja\u010da na adresu e-po\u0161te inti.trgovina@gmail.com ili telefonom na broj 092\/3997-519.<\/p>\n U slu\u010daju ugovora sklopljenih na daljinu kupac odnosno potro\u0161a\u010d ima pravo obavijestiti dobavlja\u010da u roku od 14 dana da odustaje od ugovora bez potrebe da navede razlog za svoju odluku. Obavijest \u0107e se smatrati pravodobnom ako je po\u0161iljka predana do isteka prethodno navedenog roka od 14 dana. Jedini tro\u0161ak koji kupac snosi\u00a0 u vezi s odustajanjem od ugovora izravni je tro\u0161ak povrata robe. Kupac ne mo\u017ee zahtijevati naknadu dodatnih tro\u0161kova koji su nastali jer se izri\u010dito odlu\u010dio za drugu vrstu po\u0161iljke od one cjenovno najpovoljnije standardne po\u0161iljke koju nudi dobavlja\u010d.<\/p>\n Obrazac za odustajanje od ugovora<\/strong>\u00a0dostupan je\u00a0OVDJE<\/strong><\/a>.<\/p>\n Kupac ispunjava Obrazac za odustajanje od ugovora (ili sam napi\u0161e izjavu sa svim podacima koji se tra\u017ee u obrascu) i \u0161alje ga dobavlja\u010du elektroni\u010dkom po\u0161tom na adresu inti.trgovina@gmail.com, preporu\u010denom po\u0161tom na adresu Franje Kosine 17, 31400 \u0110akovo.<\/p>\n Trenutak otkad po\u010dinje te\u0107i rok za odustajanje od ugovora<\/u><\/strong><\/p>\n Rok za odustajanje od ugovora o isporuci robe po\u010dinje te\u0107i od dana kada kupac ili tre\u0107a strana, koja nije prijevoznik i koju je imenovao kupac, do\u0111e u stvarni posjed robe. Ako je predmet ugovora nekoliko komada robe ili ako se isporuka sastoji od vi\u0161e po\u0161iljki ili komada, rok za odustajanje od ugovora po\u010dinje te\u0107i od kada kupac do\u0111e u posjed s robom.<\/p>\n Ako je kupac ve\u0107 primio robu i odustane od ugovora, vratit \u0107e je ili predati dobavlja\u010du ili osobi koju je dobavlja\u010d ovlastio za preuzimanje robe, odmah ili najkasnije u roku od 14 dana kada je dobavlja\u010du poslao obavijest o odustajanju od ugovora, osim ako dobavlja\u010d kupcu ponudi da sam preuzme vra\u0107enu robu. Smatra se da je kupac pravodobno vratio robu ako ju je poslao prije isteka roka za povrat od 14 dana.<\/p>\n Kupac mo\u017ee vratiti robu dobavlja\u010du:<\/p>\n Izravne tro\u0161kove povrata robe snosi potro\u0161a\u010d.<\/p>\n Ako kupac odustane od ugovora, dobavlja\u010d mu vra\u0107a sve primljene uplate bez nepotrebnog odga\u0111anja, a u svakom slu\u010daju najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustajanju od ugovora. Dobavlja\u010d vra\u0107a kupcu primljene uplate istim sredstvima pla\u0107anja koja je koristio kupac, osim ako je kupac izri\u010dito zatra\u017eio upotrebu drugog sredstva pla\u0107anja i ako kupac zbog toga ne snosi nikakve tro\u0161kove.<\/p>\n Dobavlja\u010d mo\u017ee zadr\u017eati povrat primljenih uplata do preuzimanja vra\u0107ene robe ili sve dok kupac ne dostavi dokaz da je poslao robu.<\/p>\n Kupac odgovara za smanjenje vrijednosti robe, ako je ono rezultat radnje koja nije nu\u017eno neophodna za utvr\u0111ivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe.<\/p>\n Kupac mora dobavlja\u010du vratiti robu neo\u0161te\u0107enu, neupotrebljavanu (mo\u017ee se upotrebljavati samo u opsegu navedenom u prethodnoj re\u010denici) i u istoj koli\u010dini. Kupac mo\u017ee pregledati i ispitati primljeni proizvod samo u mjeri koja je nu\u017eno potrebna za utvr\u0111ivanje stvarnog stanja (priroda, svojstva, funkcioniranje proizvoda) i kao \u0161to je uobi\u010dajeno u trgovinama. Svako ispitivanje koje odstupa od prethodno navedenoga smatra se uporabom proizvoda, \u0161to zna\u010di da kupac time gubi pravo na odustajanje od ugovora. Ako je predmet povrata proizvod kupljen u setu, svi dijelovi seta moraju se vratiti. Nije dozvoljeno vra\u0107anje pojedinih dijelova seta. Kupac je du\u017ean uz robu prilo\u017eiti sve popratne dokumente koje je primio zajedno s robom (npr. upute za uporabu, potvrde, jamstveni listovi itd.). Isto je tako obavezno da se proizvodi vrate u izvornoj ambala\u017ei. Do predaje robe dobavlja\u010du ili osobi koju je ovlastio dobavlja\u010d, kupac sam snosi teret rizika od gubitka, o\u0161te\u0107enja ili uni\u0161tenja proizvoda koji \u017eeli vratiti, osim ako se to nije dogodilo njegovom krivnjom.<\/p>\n Kako bi se olak\u0161ala i ubrzala provedba svih potrebnih aktivnosti u vezi s odustajanjem od ugovora i njegove posljedice, po\u017eeljno je da kupac uz robu prilo\u017ei presliku ra\u010duna i presliku obavijesti (ili ispunjenog obrasca) o odustajanju od ugovora.<\/p>\n Odstupanje od ugovora i mogu\u0107nost povrata, osim ostalih slu\u010dajeva koji su izri\u010dito navedeni u Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, ne odnose se na:<\/p>\n Dobavlja\u010d je odgovoran za materijalne nedostatke na proizvodu. Rije\u010d je o materijalnom nedostatku:<\/p>\n Prikladnost proizvoda za uobi\u010dajenu uporabu provjerava se u odnosu na uobi\u010dajenu robu iste vrste, uzimaju\u0107i u obzir izjave dobavlja\u010da o zna\u010dajkama proizvoda koje je dobavlja\u010d ili proizvo\u0111a\u010d dao ogla\u0161avanjem, predstavljanjem proizvoda ili navodima na proizvodu.<\/p>\n Kupac mo\u017ee ostvariti svoja prava na temelju materijalnog nedostatka ako obavijesti prodavatelja o nedostatku u roku od mjesec (1) mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven. Kupac mora detaljno opisati nedostatak u obavijesti o nedostatku i dopustiti prodavatelju da pregleda predmet. Prodavatelj ne odgovara za materijalne nedostatke na robi koji se pojave nakon isteka dvije (2) godine od isporuke predmeta. Smatrat \u0107e se da je nedostatak na predmetu postojao u trenutku isporuke ako se pojavi u roku od \u0161est (6) mjeseci od isporuke.<\/p>\n Kupac koji je propisno obavijestio prodavatelja o nedostatku ima pravo zatra\u017eiti od prodavatelja da u\u010dini jedno od sljede\u0107eg: 1. da ispravi nedostatak na robi, 2. da mu vrati dio pla\u0107enog iznosa proporcionalno nedostatku, 3. da zamijeni neispravnu robu novom robom u besprijekornom stanju ili 4. da mu vrati pla\u0107eni iznos. U svakom slu\u010daju, kupac ima i pravo od prodavatelja zatra\u017eiti naknadu \u0161tete, a posebno naknadu tro\u0161kova materijala, rezervnih dijelova, rada, prijenosa i prijevoza proizvoda nastalih zbog ispunjavanja obveza iz prethodne re\u010denice.<\/p>\n Ako postojanje nedostatka na robi ili proizvodu nije sporno, prodavatelj mora udovoljiti zahtjevu kupca \u0161to je prije mogu\u0107e, a najkasnije u roku od osam (8) dana. Ako je postojanje nedostatka na robi ili proizvodu sporno, prodavatelj mora kupcu na njegov zahtjev odgovoriti u pisanom obliku najkasnije u roku od osam dana od primitka zahtjeva kupca.<\/p>\n Obrazac za ostvarivanje prava potro\u0161a\u010da u slu\u010daju materijalnog nedostatka na proizvodu<\/strong>\u00a0mo\u017eete prona\u0107i\u00a0OVDJE<\/strong><\/a>.<\/p>\n Kupac ispunjava Obrazac za\u00a0ostvarivanje prava potro\u0161a\u010da u slu\u010daju materijalnog nedostatka na proizvodu<\/strong> (ili sam sastavlja izjavu sa svim podacima koji se tra\u017ee u obrascu) i zajedno s proizvodom \u0161alje ga dobavlja\u010du odnosno prodavatelju preporu\u010denom po\u0161tom (ili dostavnom slu\u017ebom) na adresu prodavatelja odnosno dobavlja\u010da na adresu Franje Kosine 17, 31400 \u0110akovo.<\/p>\n Pravo na utvr\u0111ivanje materijalnog nedostatka na artiklu i odgovornost dobavlja\u010da za materijalne nedostatke detaljnije su ure\u0111eni odredbama Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i Zakonika o obveznim odnosima.<\/p>\n Kada roba ili proizvod tijekom jamstvenog razdoblja ne rade besprijekorno ili nemaju svojstva navedena na jamstvenom listu ili reklamnoj poruci, kupac mo\u017ee podnijeti zahtjev za ostvarivanje prava iz jamstva.<\/p>\n Za robu za koju je izdano jamstvo, prodavatelj mora kupcu dostaviti jamstveni list sa svim zakonom propisanim podacima. Jamstvo pravno obvezuje davatelja jamstva u skladu s uvjetima navedenima u jamstvenom listu i reklamnoj poruci. Kupac mo\u017ee prava koja proizlaze iz jamstva ostvariti i protiv prodavatelja.<\/p>\n Tijekom jamstvenog razdoblja kupac mo\u017ee od davatelja jamstva (kao i od prodavatelja ili ovla\u0161tenog servisa) zatra\u017eiti besplatan popravak nedostatka. Ako se nedostatak ne mo\u017ee otkloniti ili ako se nedostatak ne otkloni u roku od ukupno 45 dana od dana kada prodavatelj, proizvo\u0111a\u010d ili ovla\u0161teni servis zaprime zahtjev kupca za otklanjanje nedostataka, proizvo\u0111a\u010d mora robu kupcu besplatno zamijeniti identi\u010dnom, novom i besprijekornom robom.<\/p>\n Ako proizvo\u0111a\u010d u roku iz prethodne re\u010denice robu ne popravi ili je ne zamijeni novom robom, kupac mo\u017ee raskinuti ugovor ili zatra\u017eiti smanjenje kupoprodajne cijene.<\/p>\n Za zamijenjenu robu ili za zamijenjeni bitni dio robe novim proizvo\u0111a\u010d mora izdati novi jamstveni list.<\/p>\n Prava kupca na temelju jamstvu prestaju po isteku dvije godine od datuma kada je kupac zatra\u017eio besplatno otklanjanje nedostataka ili zamjenu robe novom.<\/p>\n Kupac mo\u017ee od davatelja jamstva zatra\u017eiti otklanjanje nedostataka u jamstvenom roku i u skladu s jamstvenim uvjetima pisanim zahtjevom (ili ispunjavanjem Obrasca prilo\u017eenog u nastavku), a mora ujedno dostaviti i proizvod te jamstveni i servisni list. Po\u017eeljno je da prilo\u017ei presliku ra\u010duna, ako mu je dostupan. Kupac u slu\u010daju utemeljenog zahtjeva ne snosi nikakve tro\u0161kove otklanjanja nedostataka ili zamjene proizvoda. Tro\u0161kove materijala, rezervnih dijelova, rada. Ako prodavatelj, proizvo\u0111a\u010d ili ovla\u0161teni serviser utvrdi da je nedostatak na proizvodu nastao zbog kup\u010deva nepravilnog rukovanja (npr. nepravilna uporaba, mehani\u010dko o\u0161te\u0107enje, neovla\u0161teni zahvati na proizvodu itd.), zbog \u010dega se utvrdi da je zahtjev za ostvarivanje prava iz jamstva neopravdan, proizvod \u0107e s obrazlo\u017eenom pisanom obavijesti o odbijanju zahtjeva vratiti natrag o tro\u0161ku kupca.<\/p>\n Obrazac za ostvarivanje prava iz jamstva mo\u017eete prona\u0107i\u00a0<\/strong>OVDJE<\/strong><\/a><\/p>\n Kupac ispunjava\u00a0Obrazac za ostvarivanje prava iz jamstva<\/strong> (ili sam sastavlja izjavu sa svim podacima koji se tra\u017ee u obrascu) i zajedno ga s proizvodom za koji ostvaruje jamstvo \u0161alje dobavlja\u010du ili prodavatelju preporu\u010denom po\u0161tom (ili dostavnom slu\u017ebom) na adresu prodavatelja Ana Miler, Franje Kosine 17,31400 \u0110akovo.<\/p>\n Zahtjeve na temelju jamstva kupac mo\u017ee ostvariti i izravno kod proizvo\u0111a\u010da ili u ovla\u0161tenom servisu.<\/p>\n Kupac je du\u017ean provjeriti to\u010dnost podataka na ra\u010dunu i o eventualnim pogre\u0161kama obavijestiti prodavatelja u roku od osam (8) dana od primitka. Naknadne prigovore u vezi s podacima na ra\u010dunu prodavatelj ne uzima u obzir. U slu\u010daju pla\u0107anja kreditnom karticom, kup\u010deva kreditna kartica bit \u0107e izravno tere\u0107ena prilikom potvrde narud\u017ebe (tj. kada je kupoprodajni ugovor sklopljen u skladu s op\u0107im uvjetima).\u00a0Iznos kojim se tereti kreditna kartica mo\u017ee se razlikovati od iznosa navedenog u narud\u017ebi, jer ovisi o dodatnim naknadama ili pristojbama izdavatelja kartice (i\/ili dobavlja\u010da kartice) primijenjenih tijekom postupka transakcije.<\/p>\n Prodavatelj nije odgovoran za pristojbe povezane s promjenom deviznog te\u010daja i za dodatne naknade koje je odredila banka kupca, kao ni za bilo koje druge dodatne pristojbe za transakcije u stranoj valuti koje kupcu napla\u0107uje izdavatelj kartice, ako \u20ac nije valuta u kojoj izdavatelj kreditne kartice izdaje ra\u010dune kupcu.<\/p>\n InTi.hr trgovina \u00a0obvezuje se trajno \u010duvati sve osobne podatke korisnika u skladu s Uredbom (EU) 2016\/679 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 27. travnja 2016. i Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka koji je\u00a0 \u200b\u200bu bilo kojem trenutku na snazi. Sve detaljne informacije o obradi osobnih podataka objavljene su u\u00a0Pravila privatnosti <\/strong>koja je dostupna\u00a0OVDJE<\/strong><\/a>. Korisnik mora biti svjestan da je internetskom trgovcu du\u017ean pru\u017eiti svoje istinite i to\u010dne osobne podatke, a du\u017ean ga je i obavijestiti o promjeni svojih podataka. Prihva\u0107anjem ovih uvjeta korisnik potvr\u0111uje da su osobni podaci koje je naveo to\u010dni.<\/p>\n Trgovina InTi kontaktirat \u0107e korisnika putem sredstava za komunikaciju na daljinu samo ako se korisnik tome izri\u010dito ne protivi, a u skladu s odredbama Zakona o elektroni\u010dkom poslovanju na tr\u017ei\u0161tu i Zakona o elektroni\u010dkim komunikacijama.<\/p>\n Elektroni\u010dke oglasne poruke dobavlja\u010da sadr\u017eavat \u0107e sljede\u0107e sastavnice:<\/strong><\/p>\nOp\u0107i uvjeti poslovanja dru\u0161tva Inti, obrt za trgovinu<\/h2>\n
Podaci o dobavlja\u010du<\/u><\/h3>\n
\nSkra\u0107eni naziv:<\/strong>\u00a0Inti
\nOIB:<\/strong>\u00a028180443585
\nAdresa:<\/strong>\u00a0Franje Kosine 17, 31400 \u0110akovo
\nTransakcijski ra\u010dun:<\/strong> HR5623400091160748363, PBZ banka
\nMati\u010dni broj obrta:<\/strong>\u00a098193325
\nObveznik PDV-a:<\/strong> DA
\nE-po\u0161ta:\u00a0<\/strong>inti.trgovina@gmail.com<\/a> ; info@inti.hr<\/a>
\nTelefon:<\/strong>\u00a0+385 92 399-7519<\/p>\nDostupnost informacija<\/u><\/h3>\n
\n
Postupak registracije<\/u><\/strong><\/h3>\n
Cijene i tro\u0161kovi dostave<\/u><\/strong><\/h3>\n
Na\u010dini pla\u0107anja<\/u><\/strong><\/h3>\n
\n
\nCorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Va\u0161ih karti\u010dnih i osobnih podataka ve\u0107 od trenutka kada ih upi\u0161ete u CorvusPay platni formular. Platni podaci proslje\u0111uju se \u0161ifrirano od Va\u0161eg web preglednika do banke koja je izdala Va\u0161u karticu. Na\u0161a trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Va\u0161oj platnoj kartici. Tako\u0111er, podaci su nedostupni \u010dak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, \u010duvaju\u0107i ih pri tom potpuno sigurnima.
\nFormular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom \u0161ifrom najve\u0107e pouzdanosti. Svi skladi\u0161teni podaci dodatno su za\u0161ti\u0107eni \u0161ifriranjem, kori\u0161tenjem kriptografskog ure\u0111aja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line pla\u0107anja propisane od strane vode\u0107ih karti\u010dnih brandova, odnosno posluje sukladno normi \u2013 PCI DSS Level 1 \u2013 najvi\u0161i sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri pla\u0107anju karticama uvr\u0161tenim u 3-D Secure program Va\u0161a banka uz valjanost same kartice dodatno potvr\u0111uje i Va\u0161 identitet pomo\u0107u tokena ili lozinke.
\nCorvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isklju\u010divo u svrhe za koje su namijenjene. Va\u0161i osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajam\u010dena je najmodernijim za\u0161titnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nu\u017eni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line pla\u0107anje.
\nSigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na na\u0161u infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to odr\u017eavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim pra\u0107enjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprje\u010davanje ranjivosti mre\u017ee te planskim provo\u0111enjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno odr\u017eavaju i unaprje\u0111uju stupanj sigurnosti sustava za\u0161titom Va\u0161ih karti\u010dnih podataka.<\/p>\nIzdavanje ra\u010duna<\/u><\/strong><\/h3>\n
Dostava narud\u017ebe<\/u><\/strong><\/h3>\n
\n
Zaliha i raspolo\u017eivost robe<\/u><\/strong><\/h3>\n
Opis tehni\u010dkog postupka za sklapanje ugovora<\/u><\/strong><\/h3>\n
Postupak predaje narud\u017ebe<\/strong><\/h4>\n
Statusi kupnje<\/h4>\n
Sigurnost kupnje<\/u><\/strong><\/h3>\n
Postupanje s o\u0161te\u0107enim po\u0161iljkama<\/u><\/strong><\/h3>\n
Pravo kupca na odustajanje od ugovora<\/u><\/strong><\/h3>\n
Povrat robe<\/u><\/strong><\/h3>\n
\n
Povrat kupoprodajne cijene<\/u><\/strong><\/h3>\n
Ograni\u010denja i zahtjevi u pogledu ostvarivanja prava na odustajanje od ugovora<\/u><\/strong><\/h3>\n
\n
Materijalni nedostatak<\/u><\/strong><\/h3>\n
Definicija materijalnog nedostatka<\/u><\/strong><\/h4>\n
\n
Provjera prikladnosti proizvoda<\/u><\/strong><\/h4>\n
Ostvarivanje prava na temelju materijalnog nedostatka<\/u><\/strong><\/h4>\n
Odgovornost prodavatelja ili dobavlja\u010da za materijalne nedostatke ne postoji u slu\u010dajevima koji proizlaze iz sfere kupca (ili tre\u0107ih strana), posebno ako se pojave uslijed nepravilne uporabe, mehani\u010dkih o\u0161te\u0107enja ili neovla\u0161tenih intervencija (npr. popravci, preinake, otvaranje ku\u0107i\u0161ta, rastavljanje robe ili proizvoda\u2026).<\/h4>\n
Jamstvo<\/u><\/h3>\n
Postupak ostvarivanja prava iz jamstva<\/u><\/strong><\/h4>\n
Odgovornosti kupca<\/u><\/h3>\n
\u010cuvanje osobnih podataka<\/u><\/strong><\/h3>\n
Komunikacija<\/u><\/h3>\n